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FAQ
Réservation, déroulement, sécurité, paiement : les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent.
C'est fortement recommandé. La réservation en ligne garantit votre créneau et vous évite l'attente sur place, en particulier en fin de journée.
Dès la réservation validée, vous recevez une référence du type LRDL-XXXXXX avec l'activité, la date, l'heure et le nombre de participants. Conservez-la : elle sera demandée à l'accueil.
Oui. Contactez-nous avec votre référence de réservation : notre équipe modifie le créneau ou annule la sortie selon les conditions en vigueur.
Cela dépend de l'activité et de l'âge. Indiquez le nombre et l'âge des enfants au moment de la réservation : nous adaptons l'encadrement et le matériel.
De la crème solaire, de l'eau, des lunettes de soleil et une tenue que vous ne craignez pas de salir. Le sel et le sable font partie de l'expérience.
Si les conditions ne permettent pas une sortie en sécurité, nous vous proposons un report sur un autre créneau ou une annulation sans frais.
Non. Une prise en main est prévue avant le départ et le guide adapte le rythme au niveau du groupe.
Oui, plusieurs de nos formules prévoient deux personnes par quad. Précisez-le à la réservation pour que nous préparions le bon nombre de véhicules.
30 minutes suffisent pour un premier aperçu des dunes. À partir d'une heure, on atteint les points de vue les plus dégagés sur le lac et l'océan.
La sortie se fait à bord, encadrée par un piroguier, et un gilet de sauvetage est fourni. Signalez-nous toute appréhension à la réservation.
La très forte salinité permet de flotter sans effort, mais la baignade dépend des conditions du jour. Notre équipe vous indique sur place ce qui est possible.
Les deux sont proposés. Le dromadaire impressionne davantage à la montée mais reste très calme ; le cheval permet un rythme un peu plus soutenu. Indiquez votre préférence à la réservation.
Oui, avec un accompagnement adapté. Indiquez leur âge à la réservation pour que nous préparions la sortie.
Le grand tour pousse plus loin dans les dunes et ajoute des points de vue supplémentaires. Notre équipe vous précise le déroulé et la durée exacte à la réservation.